Binnen enkele uren benoemde de raad van bestuur de 43-jarige Australiër Charlie Bell tot zijn opvolger.

Cantalupo was al opgestapt bij McDonald’s, maar werd teruggeroepen toen het vorig jaar niet goed ging met het bedrijf. Verliezen, slechte dienstverlening en verhalen over smerige restaurants eisten hun tol. Het aandeel McDonald’s zakte tot een dieptepunt van 12,45 dollar. De raad van bestuur ontsloeg topman Jack Greenberg en vroeg Cantalupo tijdelijk terug te keren.

Cantalupo stortte zich op de sanering van het bedrijf en introduceerde nieuwe en gezondere menu’s. Charlie Bell is net als Cantalupo een McDonald’s-veteraan. De laatste jaren was hij verantwoordelijk voor marketing en voor de modernisering van McDonald’s-restaurants.

Charlie Bell is de eerste buitenlander die aan het hoofd komt te staan van ’s werelds grootste hamburgerketen, met 30.000 vestigingen in 119 landen. Hij was ooit op 19-jarige leeftijd de jongste vestigingsmanager van het bedrijf.