Dat blijkt donderdag uit een onderzoek onder vijfhonderd Nederlandse computergebruikers, uitgevoerd door het bureau Interview–NSS. Uit het onderzoek blijkt dat consumenten het niet vervelend vinden dat ze door de dominante positie van Microsoft op de softwaremarkt een beperkte keuzemogelijkheid hebben.

Grootste bron van ergenis blijft nog steeds spam, ongewenste reclamemailtjes, op de voet gevolgd door zogenoemde pop–ups. Deze reclamevenstertjes verschijnen vaak in beeld als een internetpagina wordt geopend. Andere veelgenoemde ergenissen zijn reclames op internet en een trage verbinding.