Ryanair komt niet onder ACM-boete uit
AMSTERDAM (ANP). Luchtvaartmaatschappij Ryanair moet een eerder door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) opgelegde boete van 324.000 euro definitief betalen. Dat heeft het College van Beroep voor het bedrijfsleven bepaald.
Ryanair kreeg de boete omdat het bedrijf op zijn website niet consequent alle voorzienbare en onvermijdbare kosten opnam in de gepresenteerde prijs voor vliegtickets. Bovendien bood de maatschappij haar klantenservice alleen in het Engels aan, zonder dit duidelijk te vermelden op de Nederlandstalige website.
De Ierse prijsvechter werd in eerste instantie voor 370.000 euro beboet. In maart vorig jaar verlaagde de rechtbank in Rotterdam de sanctie echter naar 324.000 euro, omdat één vermeende overtreding niet werd bewezen.
