Inchecken bij KLM kan voortaan via Facebook Messenger (video)
Passagiers van KLM kunnen voortaan via Facebook Messenger de hele vliegboeking op hun smartphon regelen.
Dat kwamen luchtvaartmaatschappij KLM en Facbook overeen, meldt RTLZ. Woensdag is de deal officieel gepresenteerd.
Passagiers kunnen via Facebook zowel de boekingsbevestiging krijgen, de elektronische instapkaart ontvangen en de meest recente vluchtinformatie inzien, aldus KLM-directeur Tjalling Smit. Het boeken van het ticket moet nog wel via de website van de vliegmaatschappij.
Smit: „De consument bepaalt op welke sociale platformen wij actief zijn. Frequente reizigers gebruiken onze app, maar het is voor de niet zo frequente reiziger heel fijn om via een vertrouwd platform als Facebook met ons te communiceren.”
KLM laat weten dat het ook in gesprek is met WhatsApp om tot samenwerking te komen.
Bekijk hier de video.