Het is niet duidelijk wanneer dat offensief begint. De vluchtelingenorganisatie UNHCR bereidt zich erop voor om mensen te helpen bij hun vlucht. Er zijn verschillende plaatsen aangewezen waar nieuwe vluchtelingenkampen kunnen worden ingericht, hoewel al zeker is dat er onvoldoende plek is om iedereen onderdak te bieden.

De meesten van de 1 miljoen inwoners van de stad bleven toen die werd ingenomen door IS. De extremistische strijders verbieden de bevolking alsnog te vertrekken.