Meer mensen bellen via berichtenapp
Een toenemend aantal mensen belt via instant messengers als WhatsApp en Facebook Messenger. Volgens marktonderzoeker Multiscope verloopt inmiddels 12 procent van de telefoongesprekken via dergelijke apps.
Bellen via berichtenapps is gratis als de gebruiker via wifi telefoneert. Het traditionele abonnementsmodel met belminuten zal daardoor steeds verder onder druk komen te staan, voorziet Multiscope.
Het onderzoeksbureau ondervroeg 1372 consumenten. Een op de vijf smartphonebezitters gebruikt regelmatig apps om te bellen. De helft heeft wel eens op deze manier gebeld.
Bijna 9 op de 10 Nederlanders die bellen via een berichtenapp gebruiken daarvoor WhatsApp. Bellen via WhatsApp is pas sinds begin van dit jaar mogelijk. Andere gebruikte apps zijn Skype, FaceTime en Facebook Messenger.
