Het telecommunicatienetwerk in de regio was door de stroomstoring een aantal uren gedeeltelijk verstoord. In de eerste uren hadden klanten van T-Mobile maar beperkt last van de stroomstoring. „De noodvoorzieningen op de sites zorgden ervoor dat een groot gedeelte van de masten gewoon bleef doorwerken. De accu’s vangen gedurende enkele uren de eerste stroomonderbreking op.”

Tussen 11 en 12 uur kreeg het bedrijf een korte toename van reacties van klanten bij de klantenservice en op sociale media. Na het middaguur nam het aantal klachten snel weer af, doordat de stroomvoorziening werd hersteld.