Het was de bedoeling dat de introductie 1 maart zou plaatsvinden.

NS, ANWB, Consumentenbond, Rover, CSO en de Chronisch Zieken en Gehandicaptenraad hebben afgesproken in die tijd de treinreizigers extra te informeren. De NS wil met de toeslag klanten stimuleren hun biljet via de automaat te kopen. Het bedrijf meldde het uitstel gisteren.

Volgens de consumentenorganisaties heeft de NS na een gesprek toegegeven aan een aantal door hen gestelde eisen. Zo geldt de toeslag niet als een of meer automaten op het perron defect is.

Aan de toeslag is een maximum van 1 euro verbonden per transactie. Ouderen en gehandicapten kunnen ontheffing krijgen voor de heffing. Voor buitenlanders en mensen met taalmoeilijkheden maakt de NS de automaten toegankelijker door het gebruik van beeldtaal.

De voorwaarde die de consumentenorganisaties hadden gesteld dat bij de geld-terug-bij-vertragingregeling reizigers ook hun balietoeslag mogen declareren komt de NS niet na. Ook de eis dat de toeslagmaatregel zou worden afgeschaft als 85 procent van de reizigers gebruikmaakt van de automaat wordt niet ingewilligd. De lokettoeslag wordt geëvalueerd voordat de OV-Chipkaart landelijk wordt ingevoerd in 2007. De consumentenorganisaties betreuren nog steeds de invoering van de balietoeslag, maar zijn wel verheugd dat de NS toch nog de meeste voorwaarden van de consumentenorganisaties inwilligt.