Het gaat alleen om Caddy-modellen die een achterklep hebben en zijn geproduceerd tussen november 2003 en januari 2013. Volkswagen heeft ontdekt dat de gasdrukveren die de achterklep ondersteunen kunnen losraken. Deze moeten daarom worden gecontroleerd en mogelijk aangepast.

Eigenaren van de betreffende auto’s krijgen een brief van de importeur van Volkswagen in Nederland, Pon’s Automobielhandel. De auto is tot het werkplaatsbezoek gewoon te gebruiken.

De oproep maakt deel uit van een internationale terugroepactie van Volkswagen waarbij bijna 600.000 Caddy’s worden terugehaald.