WhatsApp neemt van elke gebruiker het volledige adresboek tot zich, blijkt uit de voorwaarden waar elke gebruiker mee akkoord moet gaan. Daardoor worden ook de telefoonnummers van contactpersonen die zelf helemaal geen gebruik maken van de berichtendienst, opgeslagen.

Het CBP vindt dat dit in strijd is met de wet. „Zo kom je aan gegevens van mensen die daar nooit toestemming voor hebben gegeven”, aldus CBP-voorzitter Jacob Kohnstamm. De toezichthouder wacht nog op een reactie van een advocaat van WhatsApp.