Over heel 2013 nam de omzet met 4,6 procent af tot 99,8 miljard dollar. Dat kwam met name door een sterke afname van de inkomsten uit de verkoop van apparatuur. Die daling met meer dan een kwart werd slechts ten dele gecompenseerd door hogere softwareverkopen. Onder de streep hield IBM 16,5 miljard dollar over, een daling van 0,7 procent ten opzichte van 2012.

Topbestuurder Ginni Rometty toonde zich in een toelichting ontevreden over de behaalde resultaten. Zij en haar medebestuurders zien daarom af van hun prestatiegebonden bonussen over 2013. Ook analisten hadden meer verwacht van de winst en omzet in de laatste 3 maanden van vorig jaar.

Per aandeel kwam de jaarwinst exclusief eenmalige posten uit op 16,28 dollar, 7 procent meer dan in 2012. Voor het lopende boekjaar voorspelt IBM een verdere stijging van de aangepaste winst per aandeel tot 18 dollar. Ook houdt het bedrijf vast zijn winstdoelstelling voor 2015. De winst per aandeel voor eenmalige posten moet dan op minstens 20 dollar uitkomen.