Begin oktober liep de jongen, medewerker van een supermarkt, brandwonden op toen zijn Nokia–mobieltje explodeerde. De Consumentenbond eiste een diepgaand onderzoek, bij voorkeur uit te voeren door de Keuringsdienst van Waren.

Voor zover bekend was het de tweede keer dat een gsm–toestel van Nokia in Nederland ontplofte. Eerder gebeurde dat in Amsterdam bij een vrouw, die brandwonden in haar gezicht en nekstreek opliep.

Nokia weet het incident in Amsterdam aan de batterij in het toestel. Volgens het bedrijf was dat een niet–originele merkbatterij. Volgens Nokia heeft het incident in Hengelo een soortgelijke oorzaak. De telefoon die in de broekzak van de supermarktmedewerker zat, had volgens de Consumentenbond echter wel degelijk een originele batterij.

Nokia betwist die lezing. „Een onderzoek door Nokia–experts heeft duidelijk bewijs opgeleverd dat de batterij van het incident niet een Nokia–batterij was", aldus een verklaring van het bedrijf. Recentelijk heeft Nokia ongeveer twintig soortgelijke incidenten onderzocht. Onderzoek wees steevast uit dat de explosies waren veroorzaakt door namaakbatterijen. Deze batterijen zijn kwalitatief veel minder en vliegen snel in brand.