De vakbond vroeg de medewerkers waar zij zich het meeste zorgen over maken. Vooral de aanpak van mensen die ogenschijnlijk ‘van de wind hebben geleefd’, aantoonbare fraudegevallen en mensen die onterecht een uitkering krijgen, laat te wensen over, vinden de ondervraagden.

„De laatste jaren merken wij dat ons werk door de regeldrang van het management praktisch onmogelijk wordt gemaakt. Het gevolg hiervan is minder controles en het niet meer of veel te laat ontdekken van grote fraudezaken”, schrijft een medewerker.

In april 2012 maakte de vakbond ook al een inventarisatie van misstanden bij de Belastingdienst. Door alleen al overduidelijke fraudegevallen aan te pakken, zo betoogde Abvakabo FNV toen, kon de dienst 4 miljard euro extra innen.