Dat blijkt uit een publicatie in het Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen dat het onderzoeksinstituut Nivel maandag online heeft gezet.

Omdat de kwetsuren waarmee ze aankloppen ook door de huisarts kunnen worden behandeld, doen ze een onnodig beroep op dure spoedzorg, terwijl mensen met klachten die wel spoed­eisend zijn, mogelijk onnodig lang moeten wachten.

Overigens vinden de bezoekers van de spoedeisende hulp zelf hun bezoek vrijwel nooit onterecht, zo blijkt uit het onderzoek. Zij geven hiervoor verschillende redenen: 48 procent geeft aan dat ze dachten dat de klacht met spoed moest worden behandeld, 22 procent dacht dat aanvullend onderzoek nodig was, bijvoorbeeld een röntgenfoto, en 14 procent was ongerust.

De huisartsenpost en de spoedeisende hulp worden per jaar ongeveer 2 miljoen keer bezocht. Een oplossing om het aantal onterechte ‘zelfverwijzers’ te verminderen en zo kosten te besparen, is te laten betalen voor onterecht bezoek aan de spoed­eisende hulp.