Elke organisatie gaat anders om met betalingstermijnen en boetes. Daarbij letten ze niet op de effecten van elkaars acties. Bijna een op de tien huishoudens, zo’n 693.000 mensen, kan niet zonder hulp van grote schulden afkomen.

„De ene hand van de overheid weet vaak niet wat de andere doet. Sterker nog, ze trekken zich niets van elkaar aan”, aldus Brenninkmeijer.

De laatste jaren hebben de overheidsinstanties steeds ingrijpender bevoegdheden gekregen voor het innen van schulden, zo stelt de ombudsman. „De Belastingdienst en gemeenten mogen net als het CJIB, zonder rekening te houden met de beslagvrije voet, direct geld van iemands bankrekening halen”, zegt Brenninkmeijer.