Imagostress kwelt medewerkers Deutsche Bank
FRANKFURT (ANP) – Veel bankmedewerkers in Nederland lopen er al een tijdje mee rond en nu moeten hun collega’s bij Deutsche Bank er ook aan geloven: imagostress. Kon het beeld van graaiers voorheen nog op het bord van ‘investmentbankers’ in Londen en de VS worden geschoven, door het schandaal rond belastingontduiking bij de handel in CO2-uitstootrechten is er geen ontkomen meer aan. De bank en zijn medewerkers staan volop in de schijnwerpers en het beeld lijkt niet fraai.
De onrust binnen de Deutsche Bank is groot, meldt de gezaghebbende krant Frankfurter Allgemeine woensdag. Dit keer zijn medewerkers beschuldigd die in alle geledingen van het bedrijf werkten: bij ICT, bij de beveiliging en op de juridische afdeling.
„Ik begrijp niet dat er altijd maar wordt gesproken over managers. Ik ken één van hen, dat was een hele kleine werknemer, zo iemand als ik. Hij heeft niks gemanaged, alleen zijn normale werkzaamheden uitgevoerd ”, zegt een werknemer in de krant. De angst dat gewone medewerkers door justitie op de korrel worden genomen omdat ze gewoon gedaan hebben wat van ze werd verwacht, is groot onder het personeel.
Ook het gevoel van schaamte is duidelijk te bespeuren bij medewerkers. „Langzaamaan vraag ik me af of ik me moet schamen om voor de firma te werken”, laat een hooggeplaatst personeelslid weten. Hij is niet de enige. Op feestjes durft men al bijna niet meer toe te geven bankier te zijn, en al helemaal niet er een van Deutsche Bank te zijn, constateert de krant.
Personeel in kleine bankfilialen wordt ook al door klanten aangesproken op de inval door justitie in het hoofdkantoor in Frankfurt. De bank heeft inmiddels tien vragen en antwoorden opgesteld voor medewerkers om beter op klanten te kunnen reageren. „De medewerkers ondervinden altijd direct de gevolgen van zulke schandalen. Tegelijkertijd laten veel filialen weten dat de reacties van klanten ditmaal niet zo heftig zijn. De klanten weten intussen vermoedelijk dat hun contactpersoon daar niets mee kan. Velen geven ze zelfs een steuntje in de rug.”