De oorsprong van de storing lag in een transformator in de ondergrondse. Dat had eigenlijk geen probleem hoeven zijn, omdat de stroom in een dergelijk geval automatisch wordt omgeleid. Omdat een monteur echter bij renovatiewerkzaamheden een zekering met een te laag voltage had geïnstalleerd, viel de stroom uit.

Door de stroomstoring kwamen 1600 treinen stil te staan. De ondergrondse reed helemaal niet meer. Een kwart miljoen mensen zat tijdens het spitsuur vast in de Underground. Meer dan 400.000 woningen, kantoren en winkels zaten zonder stroom. De schade door de ’black–out’ zou meer dan vier miljoen euro bedragen.