Bijna een op de vijf Nederlanders is de mobiele telefoon al eens kwijtgeraakt. Jongeren tot 30 jaar staan bij het bedrijf te boek als sloddervossen, want een derde van hen raakte het mobieltje kwijt door diefstal of verlies. Vodafone roept klanten dan ook op extra voorzorgsmaatregelen te treffen en bijvoorbeeld het toestel dat veel persoonlijke informatie bevat te beveiligen met een wachtwoord.

„Als je smartphone wordt gestolen, ligt je hele leven op straat’’, zegt Bart Hofker, directeur consumentenmarkt bij Vodafone Nederland. Nummers van vrienden en familie kunnen verloren gaan, net als foto’s en filmpjes. ,En er is tegenwoordig een reëel risico van identiteitsdiefstal en misbruik van gegevens waar mensen ook financiële gevolgen van kunnen ondervinden.”

Hij raadt aan persoonlijke filmpjes en adressen regelmatig te kopiëren naar de computer en apps te gebruiken waarmee het verdwenen mobieltje is terug te vinden en waarmee eventueel op afstand persoonlijke gegevens kunnen worden gewist. Het bedrijf stelt gratis twee van dit soort applicaties beschikbaar om persoonlijke gegevens te beschermen.