De Krom zei nog geen precieze cijfers over het afgelopen jaar te hebben. Er zijn volgens hem aanwijzingen dat het aantal aanvragen voor schuldhulpverlening toeneemt. Daarbij tekende hij wel bij aan dat bij achterstallige betaling ook eerder wordt geprobeerd de schulden te innen via bijvoorbeeld incassobureaus.

Volgens Hamer blijkt uit de groeiende betalingsproblemen dat het kabinet te weinig oog heeft voor midden- en lagere inkomens, terwijl „de rijken steeds rijker worden.” De staatssecretaris bestreed dat. Volgens hem heeft het kabinet juist maatregelen genomen voor een evenwichtige verdeling van het koopkrachtverlies door bezuinigingen en de economische crisis.

Verder ligt er volgens De Krom „een stevige basis” voor de schuldhulp. Het budget ervoor is volgens hem nog aanzienlijk hoger dan bij de vorige crisis in 2008. Ook heeft de Eerste Kamer vorige week ingestemd met de nieuwe Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Hierin is geregeld dat gemeenten na een verzoek om hulp maximaal vier weken de tijd hebben om tot actie over te gaan.

CDA-Kamerlid Mirjam Sterk wil ook een meer preventieve aanpak. Veel problemen zouden voorkomen kunnen worden door een betere registratie van betalingsachterstanden, zodat mensen zich minder makkelijk steeds verder in de schulden kunnen steken.

De Krom wees erop dat nog wordt gewerkt aan het Landelijk Informatiesysteem Schulden (LIS) van onder meer banken, Leger des Heils, woningbouwcorporaties, energieleveranciers en thuiswinkelbedrijven. Enkele jaren geleden was het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) kritisch over dat plan. Half maart verwacht hij te horen of dat nog steeds zo is.