Waar? Politie Zuid-Holland-Zuid, Dordrecht (centrum).

Typerend voor noodhulp? „Je gaat, samen met een collega, af op 1-1-2-meldingen. Het is huilen en lachen, rennen en stilstaan. Overdag en ’s nachts. Denk aan een aanrijding met letsel, iemand met een lastige ex voor de deur, winkeldiefstal. Het overlijden van een fietsster staat me nog helder voor de geest. De vrouw viel vanwege een opengaand portier van een auto en werd vervolgens overreden door een bus. Het gezin van de vrouw zou op vakantie gaan. Ik sprak haar zoontje, dat zei: „Moeder gaat nu naar het ziekenhuis, dan gaan we toch gewoon morgen met haar op vakantie.” Zo’n uitspraak snijd je door de ziel.

Je komt bizarre zaken tegen. Een vrouw uit Hendrik-Ido-Ambacht kwam erachter dat haar man hun twee dochtertjes misbruikte. Ze vertelde de politie dat ze met de kinderen het huis had verlaten en dat haar man in depressieve toestand was achtergebleven met een wapen. We gingen erop af. De voordeur was gebarricadeerd. Uiteindelijk kwamen we via de achterdeur binnen, beschermd door ons schild en met onze wapens klaar. We troffen de man op bed, met zijn wapen in de buurt. We konden hem aanhouden. Het bleek een zieke man met een seksuele afwijking.”

Typerend voor werk in wijkteam? „Je bent meer met nazorg bezig. Je schakelt na een incident met huiselijk geweld bijvoorbeeld het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling in. In het centrum van Dordrecht heeft de aanpak van tientallen drank- en drugsverslaafden momenteel prioriteit. Het is niet toegestaan om je met een geopend blik bier op straat te vertonen. Nogal eens kampen verslaafden ook met psychiatrische problemen.”

Maakt het vrouw-zijn verschil? „Wij vrouwen praten langer om ons doel te bereiken en weten bijvoorbeeld een huiselijke ruzie beter te sussen. Als ik een grote vent tegenover me heb die niet mee wil werken aan zijn arrestatie, gaat me dat in m’n eentje niet lukken. Dan houd ik zo’n man met hulp van mijn collega aan.”

Dieptepunt? „Ik maakte mee dat een allochtone man door een andere allochtoon was doodgeschoten. Ze hadden ruzie gekregen, onder meer over een vrouw, verklaarde de schutter. Ik zag hoe het slachtoffer zijn doodsstrijd streed. Dan denk ik: Waarom doen mensen elkaar dit aan?”

Mooi aan werk? „Het is genieten als je bijvoorbeeld een autodief betrapt. Iets anders: midden in de nacht kregen we een melding van een oude vrouw in nachtjapon die met een rollator op straat liep. Ze was in de war en wilde bloemen kopen voor het graf van haar man. Ze kon haar adres niet noemen, het was een hele puzzel om uit te vinden waar ze woonde. Uiteindelijk kon ik haar in haar huis een glas warme melk geven en in bed toedekken.”

Dit is deel 3 in een serie over politiewerk.