Daklozen die gebruik willen maken van de opvang worden vooraf „zorgvuldig gescreend.” De GGD houdt een intakegesprek met ze waarbij ze hun identiteitsbewijs moeten tonen. Zo moet het „oneigenlijk gebruik” van de opvang worden tegengegaan. Mensen in een crisissituatie worden wel van straat gehaald. De rest moet zelf een slaapplek zoeken, bijvoorbeeld in een goedkoop hotel.

Als het ’s nachts te koud is om buiten te slapen, kunnen daklozen binnen slapen nadat ze hebben aangeklopt bij de GGD. In de winter van 2010 zijn in Amsterdam maximaal 340 mensen extra per nacht van straat gehaald. Volgens de gemeente had vorig jaar slechts een kwart van de opgevangen thuislozen binding met de hoofdstad.