De onderliggende winst voor belastingen van de bank was met 1,304 miljard euro bijna 20 procent minder dan in 2010. De onderliggende winst van de verzekeraar nam echter sterk toe van 18 naar 673 miljoen euro. Analisten rekenden gemiddeld op een onderliggende winst bij de bank van 1,585 miljard euro en bij de verzekeraar van 451 miljoen euro.

Volgens bestuursvoorzitter Jan Hommen zijn de economische omgeving en de toestand op de financiële markten nog steeds onzeker. ING blijft daarom scherp letten op de kosten. Er wordt geen interimdividend uitgekeerd.

ING schreef voor in totaal 310 miljoen euro af op Griekse staatsobligaties. Hiervan zat 187 miljoen euro bij de bank en 123 miljoen euro bij de verzekeraar.

De verzekeraar profiteerde van hogere marges op de investeringen. Dit was te danken aan herinvesteringen in vastrentende waarden in Nederland en de Verenigde Staten en lagere kosten op rentederivaten.

Verder kondigde ING enkele bestuurswijzigingen aan. Koos Timmermans volgt per 1 oktober Eric Boyer op als vice-voorzitter van het bestuur van de bank. Timmermans is op dit moment lid van het bestuur van de groep. Hij wordt daar opgevolgd door Wilfred Nagel, die op dit moment aan het hoofd staat van ING Bank Turkije.

ING is bezig met de voorbereiding van de verkoop van de verzekeringsactiviteiten. Dit moet door middel van twee beursgangen, een voor de Amerikaanse tak en een voor de Europese en Aziatische onderdelen, gebeuren. Financieel topman Patrick Flynn zei tegen televisiezender CNBC dat ING de tijd zal nemen en rekening zal houden met de marktomstandigheden.