Een kwart van de mensen controleert niet goed of het webadres bij het afrekenen wel veilig is. „Bijna 30 procent controleert niet of bijvoorbeeld de naam van de bank wel juist is gespeld bij het internetbankieren en de helft van de ondervraagden weet niet of zij überhaupt een valse e-mail van de bank kunnen herkennen”, aldus de consumentenorganisatie.

„Het blijkt lastig om echte websites en mails van namaak te onderscheiden. Consumenten kunnen daardoor gemakkelijk slachtoffer worden van onlinefraude”, aldus Bart Combée, directeur Consumentenbond in een toelichting. Volgens de organisatie is bijna een kwart van de consumenten wel eens benaderd in een poging tot fraude of oplichting bij internetbankieren en onlinebetalen.