De beloning voor het intermediair is van oudsher ingebouwd in de premies van de producten. Daardoor wordt maar al te vaak gedacht dat financiële dienstverlening gratis is, aldus het stuk. Volgens het bestuur moet de adviseur aan de zijde van de klant staan en moet de adviseur onafhankelijk staan ten opzichte van de aanbieders van de financiële producten. „Geen omzetbonussen meer,” aldus het stuk. De adviseurs zijn ook tegen andere „incentives” of wel financiële prikkels van de aanbieders. De beloning van de financieel adviseur mag wel berekend worden in de premies, mits voor de klant duidelijk wordt gemaakt wat die voor het advies betaalt.