Bij de bestorming werden verscheidene schoten gelost. Volgens de politie is de gijzelnemer gewond geraakt en zijn de twee gijzelaars die zich in de bus bevonden, onder wie een agente die de overvaller tot in de bus gevolgd was, ongedeerd gebleven.

De kaping vond plaats na een overval door twee mannen op een filiaal van de Commerzbank aan de drukke winkelstraat Steglitz. Een van de twee overvallers vluchtte na aankomst van de politie bij de bank te voet weg, de tweede man kaapte een bus waar op dat moment ongeveer twintig mensen in zaten.

De bus werd klemgereden voor het zwem- en sportstadion Sachsendamm, nabij het metrostation Schöneberg. Daar werd het voertuig omsingeld door de militaire politie en werden de meeste gijzelaars vrijgelaten.