NS gaan in zomer oefenen op winter
De Nederlandse Spoorwegen gaan komende zomer oefenen op winterweer. Dat zei president-directeur Bert Meerstadt van NS donderdag bij de presentatie van de jaarcijfers van het bedrijf.
Na de sneeuwval in december ontstond chaos op het spoor. Het bedrijf wil er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. „Als we de dienstregeling moeten inperken, blijkt dat niet soepel te werken”, aldus Meerstadt. Vooral de communicatie tussen NS en spoorbeheerder ProRail en de communicatie van NS naar de reiziger lijkt een probleem.Om de communicatie voortaan soepeler te laten verlopen, gaan de NS deze zomer samen met de reizigers ‘oefenen’. „Soms durf je een moeilijke situatie niet in praktijk te brengen, maar dat gaan we nu gewoon doen”, aldus Meerstadt. Waarschijnlijk wordt de oefening van tevoren aangekondigd en zal die in een weekend plaatsvinden. Er zullen dan daadwerkelijk treinen uit de dienstregeling gehaald worden.
De problemen op het spoor aan het einde van 2009 zorgden ervoor dat Meerstadt op zijn eerste jaar als hoogste baas van NS terugkijkt „met gemengde gevoelens.” Al met al heeft de misère op het spoor het bedrijf miljoenen gekost aan compensatie voor reizigers, in de vorm van geld, koffie, thee of erwtensoep en gemiste inkomsten.
In de Kamer gaan stemmen op om de top van de NS en ProRail geen variabele beloning te geven wanneer om verwijtbare redenen een dag in het jaar een negatief reisadvies wordt gegeven.