Capelle onderscheidt zich van andere gemeenten door hoog te scoren in alle categorieën die de Overheid.nl Monitor onderzocht. Zo scoort Capelle bijvoorbeeld het beste op het aanbod van producten via de website in de categorie dienstverlening.Van de provincies staat Utrecht op de eerste plaats; bij de waterschappen is dat dit jaar het oogheemraadschap van Rijnland. Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties biedt van de ministeries de beste digitale diensten.

In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) brengt de Overheid.nl Monitor jaarlijks de overheidsbrede ontwikkelingen op het gebied van digitale dienstverlening in kaart. De Over­heid.nl Monitor is een van de instrumenten die staatssecretaris Bijleveld inzet om de dienstverlening van de overheid te verbeteren en overbodige regels voor burgers, bedrijven en overheidsinstellingen te schrappen.

De monitor onderzoekt de toepassing van standaarden, de mate van transparantie, elektronische dienstverlening, de mate waarin de burger centraal is gesteld en de toegankelijkheid. Dit jaar wordt daarnaast de nadruk gelegd op de onderdelen uit het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-Overheid (NUP) en onderdelen uit de top tien voor betere dienstverlening die het kabinet het komend jaar versneld uitvoert.

De grootste stijger van 2009 is de gemeente Skarsterlân. Zij stijgt maar liefst 354 plaatsen en gaan van plaats 404 naar plaats 50. Ook de gemeenten Oost-Gelre (+338) en Blaricum (+329) zitten flink in de lift. Dordrecht blijft opnieuw op de tweede positie staan en behaalt op vrijwel alle categorieën een goede score.