Het gaat om 300.000 personen in de provincie Noord–Kivu en 100.000 in de aangrenzende provincie Zuid–Kivu. Ze vluchtten voor militairen en rebellen die zich schuldig zouden maken aan verkrachting, moord, plundering en vernietiging van woningen.Het aantal kindsoldaten neemt toe, net als het seksuele geweld, aldus Max Hadorn van de hulporganisatie. Hij wees vooral op de dreiging van plunderende militairen en Rwandese Hutu–rebellen. Het Congolese leger strijdt in het oosten tegen de gevluchte Hutu’s, de daders van de Rwandese genocide (1994).

„Het grootste probleem is de bescherming van burgers", verduidelijkte Hadorn. De militairen krijgen weinig betaald. Dinsdag waarschuwde het leger zijn militairen de mensenrechten te respecteren.