Tot 22.00 uur donderdagavond kon iedereen die daar behoefte aan had bellen met 0900-0101 om zijn hart te luchten over het incident. Vrijdag kon er weer worden gebeld van 09.00 tot 17.00 uur. Dat heeft een zegsvrouw donderdagavond gemeld.Volgens haar zitten constant zeven mensen achter de telefoon. Veel bellers zijn overstuur omdat ze het incident hebben gezien of omdat het incident associaties oproept met gebeurtenissen uit het verleden.

Voor de hulpverleners die actief waren op de rampplek is er ook begeleiding geregeld.

Hyvers steunen massaal de slachtoffers. De opgerichte Hyve Steunbetuiging Koninginnedag Apeldoorn telde vrijdagmorgen al ruim zevenduizend leden.