De woordvoerster kon nog niet zeggen hoe lang de computers nog problemen zullen geven. Het probleem werd maandagochtend ontdekt, maar was aan het begin van de middag nog niet opgelost.

Omdat de betaal- en geldautomaten niet over het juiste saldo beschikken, kunnen Postbankklanten in moeilijkheden komen. Zo kunnen betalingen worden geweigerd omdat de computer een te laag saldo constateert terwijl een groot bedrag als salaris al wel is overgemaakt.

Andersom kan ook. Door een blijvend hoog saldo kunnen klanten ongemerkt diep in het rood komen te staan. De Postbank kan nog niet precies zeggen wat de gevolgen van de storing zullen zijn „We bekijken dat als de storing voorbij is”, aldus de woordvoerster.