„We gaan een vertegenwoordiger van het ministerie van Buitenlandse Zaken en een vertegenwoordiger van het Witte Huis sturen om samen met Syrië enkele van deze bilaterale kwesties te onderzoeken", zei Clinton. Ze voegde er nog aan toe dat het te vroeg is om te voorspellen hoe de relatie er in de toekomst zal uitzien.De Amerikaanse regering trok zijn ambassadeur vier jaar geleden terug na de aanslag op de Libanese ex–premier Rafik al–Hariri. De toenmalige Amerikaanse president George Bush legde het bewind in Damascus sancties op. Veel Libanezen denken dat Syrië de hand had in de aanslag. Het Syrische regime ontkent dit.

Bush beschuldigde Syrië ervan de regio te destabiliseren en terroristen te steunen. Dit zou het land door Hezbollah in Libanon en Hamas in de Palestijnse gebieden te steunen. Ook trad Damascus volgens de VS lang niet hard genoeg op tegen opstandelingen die vanuit Syrië naar buurland Irak reisden.

Volgens Clinton is het sturen van gezanten de inspanning waard. De nieuwe Amerikaanse president Barack Obama gaf al tijdens zijn verkiezingscampagne aan met alle partijen in de regio te willen praten, ook landen waarmee de VS op slechte voet staan zoals Iran en Syrië.

Obama stuurt Jeffrey Feltman, tijdelijk onderminister van Buitenlandse Zaken belast met het Nabije Oosten, en Daniel Shapiro van de Nationale Veiligheidsraad naar Damascus. Shapiro is belast met het Midden–Oosten in de Nationale Veiligheidsraad en Feltman is oud–ambassadeur in Libanon.