Het is een begrip en het imago is positief. Dat zei Kees van Wijk, directeur van VVV Nederland, vrijdagmorgen op het jaarcongres van de organisatie in Bussum.Toch willen de VVV’s dat toeristen en andere belangstellenden eerder bij de VVV aankloppen voor informatie. Van Wijk zet dan ook in op meer informatieverstrekking via internet als het gaat om een eerste oriëntatie voor een dagje uit of een korte vakantie in eigen land.

Ondanks het bestaan van internet komen toeristen nog steeds vaak naar een VVV-vestiging voor informatie. Die vestiging moet volgens Van Wijk „een inspirerende weerspiegeling zijn wat er in een stad of streek te beleven valt. Maar ook op internet moet dat zichtbaar zijn.”

Als het aan Van Wijk ligt, komen er VVV-informatiepunten bij onder meer recreatiebedrijven, hotels en bibliotheken. „VVV staat voor prima toeristische informatie. Dan moet je de bezoeker ook opzoeken.” De VVV heeft nu ruim 400 vestigingen. Uit onderzoek blijkt dat de klanttevredenheid hoog is.

De VVV’s werken samen met het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen en het Nederlands Uitbureau om te komen tot een databank voor toerisme, recreatie en cultuur.