De gemeenten Harderwijk, Putten, Ermelo, Hattem, Heerde, Epe, Nunspeet, Oldebroek en Elburg informeren via een brief, een bericht op de gemeentesite op Internet of advertenties in huis-aan-huisbladen haar inwoners over de mogelijkheid om ook mee te doen aan deze belangrijke vorm van burgerparticipatie.Een voorbeeld: In de Kerkstraat in Harderwijk wordt een peuter vermist. Het meisje is aan de aandacht van haar ouders ontsnapt en is nu spoorloos. De politie stuurt een sms-bericht naar de mobiele telefoons van alle bewoners van de Kerkstraat en de directe omgeving. Na luttele seconden ontvangen 200 mobiele telefoons het volgende bericht: Meisje vermist in Kerkstraat. 2 jaar, groene jas, rode laarzen, bruine krullen. Weet u waar ze is, bel dan 0900-8844.

Ondertussen gaan ook politiemensen naarstig op zoek. Een caissière van een supermarkt in de buurt ziet het meisje ronddwalen. Zij herkent het signalement en belt de politie. Het meisje wordt herenigd met haar ouders. Via een sms-bericht worden alle bewoners op de hoogte gesteld van de goede afloop en bedankt voor hun medewerking.

Berichten
De berichten worden onderverdeeld in preventie-, opsporings- en overige berichten. Preventieberichten kunnen gaan over insluipers of autokrakers die actief zijn. Ook kan een bericht over gevaarlijke verloren of gestolen medicijnen gaan of waarschuwen voor zakkenrollers. Bij een bosbrand met enorme rookontwikkeling of een grote stroomstoring kan het publiek via het SMS-Alert over de omvang worden geïnformeerd.

Opsporingsberichten kunnen gaan over het voorbeeld van het vermiste meisje of over een vermiste dementerende oudere die aan de aandacht van zijn familie is ontsnapt. Het bericht kan ook gerichte informatie verschaffen over een schennispleger die actief is.

Onder overige berichten valt een oproep om getuigen te krijgen in een zeer specifiek onderzoek. Er zal geen bericht worden verstuurd wanneer ergens een deuk in een auto is gereden en de veroorzaker verdwenen is.