In diezelfde periode groeide het aantal vestigingen gestaag. Had het bedrijf in 2002 nog 36 filialen, eind 2007 zijn het er 117. Het geheim van Jumbo is volgens algemeen directeur Frits van Eerd „heel dicht bij de klant gaan staan”. „Onze formule is om de klant heen gebouwd, niet eerst bedacht en dan maar afwachten of de klant zich er prettig bij voelt”.De huidige formule van Jumbo, in 1921 opgericht als groothandel in koloniale waren, werd in 1996 geïntroduceerd en staat naar eigen zeggen voor ”beste service + grootste assortiment x laagste prijs.”

De groeiambities van Jumbo zijn nog altijd sterk. De supermarktketen opende 26 nieuwe winkels in 2007 en voor 2008 staan er tien op het programma. Van Eerd hoopt dat het er uiteindelijk twintig worden.

Het bedrijf heeft nu een marktaandeel van ongeveer 5 procent en wil dit verder uitbreiden naar 6 tot 7 procent. „Groei is geen doel op zich, maar als het ons lukt, net als voorgaande jaren om elk jaar minimaal tien winkels te openen, ben ik een tevreden man”, aldus Van Eerd. „Dat is toch weer honderd winkels over tien jaar”.

Het streven van Jumbo om in de vestigingsplaatsen marktleider te zijn, „lukt zeker nog niet overal”, aldus Van Eerd. „Maar we blijven net zolang zitten totdat het lukt”. Het Brabantse bedrijf heeft van oudsher een stevige positie in het zuiden en heeft zich vandaaruit verspreid over heel Nederland. „We zijn niet bang om een nieuw gebied in te gaan, de Jumbo-formule kan overal slagen”, meent Van Eerd. Een voorwaarde is wel een locatie met ruime parkeervoorzieningen. Om die reden mijdt het bedrijf vooralsnog Amsterdam.

Een formule die is aangepast aan de situatie in de hoofdstad zit er niet in en dat geldt ook voor de wijze waarop het familiebedrijf is georganiseerd. „Een platte organisatie, dat willen we zijn. Waarbij iedereen hetzelfde belang dient, dat van de klanten en van Jumbo”.

De onafhankelijkheid die het familiebedrijf kenmerkt is de voornaamste reden voor de supermarktketen om niet naar de beurs te gaan. „Dat past absoluut niet bij ons. Wij zijn een bedrijf dat graag wil blijven ondernemen zoals wij dat altijd hebben gedaan. Wij willen goede winkels bouwen en tevreden klanten hebben. Het draait bij ons niet alleen om geld verdienen.”