De meervoudige aansluiting op het internet was verstoord, waardoor er problemen ontstonden met het binnenkomende en uitgaande ’verkeer’ vanuit meerdere systemen. Meerdere afdelingen van het persbureau, zoals tekst, video en Photo konden hierdoor lange tijd geen nieuws aanleveren aan de afnemers.„Het is ongekend dat het ANP ruim 3,5 uur uit de lucht is geweest. Zelfs tijdens de recente verhuizing wisten we dat te beperken", aldus hoofdredacteur/directeur Van Gruijthuijsen.

„Voor het ANP is het leveren van content aan mediaklanten cruciaal. Vandaar ook dat we alles in het werk hebben gesteld zo snel mogelijk weer in de lucht te zijn".