Door langdurige problemen met onder meer de automatisering kampt de fiscus met vertraging bij de verwerking van gegevens en uitbetaling.Om de boel snel op orde te krijgen, kondigde staatssecretaris De Jager (Financiën) eerder al aan dat de Belastingdienst de komende tijd ook ’s avonds en in het weekeinde hulp zou bieden.

In Amsterdam en Den Haag kan daarom zaterdag een aantal toeslaggerechtigden bij de Belastingdienst langskomen. Deze burgers hebben zich zelf gemeld na berichten in de media, aldus het ministerie van Financiën vrijdag.

In de loop van mei nodigt de fiscus vervolgens zelf mensen uit die complexe problemen hebben met hun toeslagaanvraag. Dat zijn er ongeveer tweeduizend van de in totaal 6 miljoen toeslaggerechtigden.