Dit heeft een woordvoerder van de dienst meegedeeld. Om hoeveel zaterdagen en welke belastingkantoren het gaat, is nog niet duidelijk.De Nationale Ombudsman stelde dinsdag dat het aantal klachten van burgers over de overheid is toegenomen, onder meer door de invoering van de zorgtoeslag en de huurtoeslag.

De woordvoerder van de Belastingdienst zegt dat het werk van de dienst door de invoering van de toeslagen fors is toegenomen en dat al besloten was tot openstelling op zaterdag voordat de ombudsman met zijn kritiek kwam.