Dit heeft het Nederlands Muntkantoor toegezegd aan de nieuwe Consumentenautoriteit en de Consumentenbond, lieten beide instanties maandag weten.De twee consumentenwaakhonden ontvingen de afgelopen weken veel klachten over een briefactie waarbij ruim 4 miljoen huishoudens in de vorm van een enquête een gratis proefzending van Finse euromunten kregen aangeboden. Na het invullen van de enquête bleken mensen vast te zitten aan vervolgzendingen van munten, waarvoor ze tientallen euro’s moesten betalen.

Het Nederlands Muntkantoor, gevestigd in het Limburgse Echt, zal een brief sturen aan iedereen die de enquête heeft ingevuld en teruggestuurd. Bij deze brief zit een antwoordkaart waarop mensen kunnen aangeven of ze vervolgzendingen met eurogedenkmunten willen ontvangen. „Hiermee is de dreigende ongevraagde toezending van muntensetjes aan duizenden huishoudens voorkomen”, aldus de Consumentenautoriteit.

De consumentenorganisaties hebben met het Nederlands Muntkantoor afgesproken dat de omstreden enquête niet opnieuw wordt verspreid. Ook in de toekomst krijgen huishoudens niet meer van dergelijke mailings in de brievenbus, heeft het bedrijf beloofd.

De Reclame Code Commissie heeft inmiddels geoordeeld dat de grootschalige verzending in de vorm van een euro-enquête misleidend is. Het Nederlands Muntkantoor kan hier nog tegen in beroep gaan. De Consumentenautoriteit en de Consumentenbond hebben in ieder geval aangekondigd de handelwijze van het Nederlands Muntkantoor kritisch te blijven volgen. Afhankelijk van de opstelling van de onderneming bekijken ze of optreden nodig is.