Steeds meer mensen betalen hun KLM–ticket met een creditcard. De kosten daarvan komen nu nog voor rekening van de luchtvaartmaatschappij. De extra toeslag is bedoeld om de passagiers voortaan voor de kosten op te laten draaien. Reizigers die duurdere business class–tickets kopen, hoeven geen toeslag voor het gebruik van een creditcard te betalen.Reizigers die via de website van KLM boeken, kunnen vanaf 1 augustus ook betalen met het betalingssysteem van vier Nederlandse banken, het zogenoemde iDeal. Als iemand gebruik maakt van dat systeem, komt hij in de omgeving van zijn eigen internetrekening terecht om het geld over te maken.