ABN Amro heeft nu 570 filialen met kluisjes. Dat worden er straks 320. Het kan zijn dat er dan voor sommige klanten geen kluisje meer vrij is. „Deze mensen krijgen dan een financiële tegemoetkoming van ons om thuis een kluis aan te schaffen”, aldus een woordvoerster donderdag. Iedere gebruiker krijgt eind dit jaar een brief over de kluisjes. Het kan ook zijn dat mensen spullen moeten overplaatsen van het ene kantoor naar het andere.

De Rabobank gaat het aantal kluisjes niet inkrimpen, maar adviseert de kantoren wel om het aanbod te centraliseren. „Het is aan de kantoren zelf om dat advies wel of niet op te volgen”, zei een woordvoerder van Rabobank Nederland.

De bank heeft nu een onderbezetting van de kluisjes. „Van de 450.000 die wij hebben, is een kwart niet in gebruik.” De bezetting is overigens niet gelijkmatig over het land verdeeld. „Voor de kluis in de ene vestiging geldt bijvoorbeeld een wachttijd van twee jaar, bij de andere kan een klant van ons gelijk terecht.”