Bol.com profiteerde het afgelopen jaar van de uitbreiding van het assortiment, met onder meer elektronica (MP3–spelers en digitale camera’s) en mobiele telefoons. Toch maken boeken, waarmee Bol.com in 1999 mee begon, nog altijd de helft van de omzet uit.Bol.com verkocht in totaal 3,5 miljoen á 4 miljoen producten. Het nieuwe Harry Potter–boek was het meestverkochte artikel. Daarvan wist de onderneming 60.000 stuks te slijten.

Het internetbedrijf, eigendom van drie Duitse partijen, maakte geen winstcijfers bekend. De winstgevendheid verbeterde „substantieel", aldus de onderneming.

Directeur Ropers zei dit jaar „een sterke groei" van de omzet te verwachten. Nog altijd wordt er volgens hem op boekengebied in Nederland minder gewinkeld op internet in vergelijking met landen als Groot–Brittannië en Duitsland. „Daar liggen voor ons nog voldoende mogelijkheden. Opvallend is ook dat consumenten internet beginnen te ontdekken als plaats voor impulsaankopen in plaats van een kanaal waar je producten kunt vinden die nergens anders te krijgen zijn".