Een meerderheid van de Tweede Kamer stelde donderdag tijdens een debat met de bewindsman dat uitkeringsinstantie UWV aanvragers nu te lang in onzekerheid laat en de klantvriendelijkheid te wensen overlaat.CDA-Kamerlid Verburg diende met steun van zowel coalitiegenoten VVD en D66 als de oppositiepartijen PvdA en SGP een motie in om UWV „voortvarender” te laten werken. Binnen een termijn van vier weken moet de instantie volgens Verburg een „zorgvuldige afweging” kunnen maken of mensen recht hebben op een uitkering en het tot betaling kan overgaan.

De Geus zei alleen mogelijkheden te zien om de huidige maximale termijn van acht weken voor WW-uitkeringen te bekorten.

De minister wees erop dat in het nieuwe stelsel voor uitkeringen voor arbeidsongeschiktheid (WIA) een ander soort wachttijd geldt, doordat werknemers in de eerste twee jaar ziekte door hun werkgever worden betaald.

Verder zegde de bewindsman toe de Kamer voor 1 december te informeren of UWV inderdaad beter is gaan presteren en klantvriendelijker is geworden. Vorige week werden Kamerbreed zorgen geuit over het feit dat de Nationale Ombudsman vorig jaar de meeste klachten over de uitkeringsinstantie heeft ontvangen. Daarop stelde UWV en De Geus dat er hard wordt gewerkt aan verbetering.