Wijn: Roofbouw gepleegd op Belastingdienst
DEN HAAG (ANP) – Er is „roofbouw" gepleegd op de Belastingdienst. De fiscus kan er deze kabinetsperiode dan ook niets meer bij hebben. Met mega–operaties als de uitbetaling van de zorgtoeslag en de gewijzigde loonaangifte is de grens bereikt, aldus staatssecretaris Wijn (Financiën). „We zijn heel erg op de rand gegaan van wat je mag vragen van een dienst", zegt Wijn donderdag in een interview met het ANP.
Eerder wilde de Tweede Kamer onder meer een extraatje voor minima met kinderen afdwingen, maar hield Wijn vol dat zoiets voor de Belastingdienst pas vanaf 2008 haalbaar is.Dit jaar hebben medewerkers weekeinden en nachten lang doorgewerkt, aldus Wijn. „Ik ben waanzinnig trots op de Belastingdienst". Deze week was de eerste ronde uitbetalingen van zorg– of huurtoeslagen, de tegemoetkomingen in de kosten van zorg en wonen. Op 30 december volgt de tweede. In totaal moet de fiscus zes miljoen uitbetalingen doen.
Die megaklus heeft zoals verwacht onvoorziene problemen met zich meegebracht, maar volgens Wijn heeft zijn dienst de zaken goed op orde. Desondanks waarschuwt de CDA–bewindsman voor uitbetalingen die toch verkeerd zullen gegaan. Die kunnen bijvoorbeeld het gevolg zijn van foutief ingevulde rekeningnummers. Hoewel de fiscus op 90.000 formulieren zelf het rekeningnummer heeft aangepast, zijn er geen garanties te geven. „Deze operatie zal niet foutloos gaan".
In tegenstelling tot eerder dit jaar loopt de verwerking van telefoontjes bij de Belastingtelefoon nu wel goed. De afgelopen dagen werden mensen die de telefonische hulp raadpleegden gemiddeld in ongeveer 98 procent van de gevallen meteen te woord gestaan. In de eerste maanden van dit jaar zakte de bereikbaarheid tot grote onvrede van de Kamer nog tot zo’n 45 procent.
Vragen die nu bij de Belastingtelefoon binnenkomen gaan onder meer over de dubbele kindertoeslag in december en de uitbetaalde bedragen aan zorg– of huurtoeslag.
Wijn toont zich donderdag tevreden over hoe burgers zijn omgegaan met de papierwinkel die noodzakelijk was bij de aanvraag van de toeslagen voor zorg, huur of kinderopvang. Vooral omdat nu een grote groep voor het eerst met de Belastingdienst in aanraking is gekomen. „Het foutenpercentage ligt iets hoger dan normaal, maar niet bijzonder".
Volgend jaar zal Wijn nieuwe administratieve handelingen zoveel mogelijk overbodig maken, omdat de fiscus er dan zelf voor zal zorgen dat de toeslagen ook in 2007 doorgaan.
Maar eerst blijft alertheid bij de Belastingdienst geboden, aldus Wijn. „De resultaten zijn nu goed, maar 2006 blijft een kritiek jaar".
