Een woordvoerster van de supermarktketen verklaarde dinsdag dat het niet gaat om een reorganisatie, maar om een nieuw winkelproces. De onderneming wil administratieve processen uit de supermarkten halen. Volgens de woordvoerster gaat dit gepaard zonder gedwongen ontslagen. Zij kon niet zeggen of de tweehonderd zelfstandige ondernemers deze functie ook schrappen. Bij Albert Heijn werken 55.000 mensen. Er werken ook nog eens vele duizenden mensen bij de zelfstandige ondernemers in de winkels.In 2003 begon de supermarktorganisatie een prijzenslag. Toen reorganiseerde het bedrijf ook zijn hoofdkantoor, waarbij 440 banen kwamen te vervallen. Verder proberen supermarkten hun kosten te drukken door alleen maar heel jonge vakkenvullers in te huren. De Commissie Gelijke Behandeling oordeelde maandag dat supermarkten de leeftijd van een personeelslid niet mogen aanvoeren als argument om een tijdelijk contract niet te verlengen.

Vakbond FNV Bondgenoten maakt zich grote zorgen over de gang van zaken bij de supermarktketen. Bestuurder J. Brocken meent dat de stap een onderdeel is van een groter proces. „Het zou mij niet verbazen als er meer leidinggevende functies verdwijnen. De uitvoering verschuift naar een lager niveau. Ik denk dat ook functies als verkoopmanager en verkoopassistenten het op termijn niet redden".

Brocken vraagt zich af of de mensen van wie baan op de nominatie staat te verdwijnen, makkelijk binnen het concern kunnen worden herplaatst. „Dat wordt moeilijk. Het gaat om mensen met hogere lonen. Voor deze mensen komen juist steeds minder banen binnen Albert Heijn".