De man kwam rond 15.30 uur het bankgebouw aan de Tromplaan binnen waar hij een gesprek had met twee medewerkers. Toen bleek dat hij geen geld meer kon krijgen, trok de man een vuurwapen en bond hij de twee personeelsleden vast. Direct daarna verliet de klant de bank en probeerde buiten geld te pinnen.De twee geknevelde personeelsleden wisten zich na korte tijd te bevrijden. Omdat niet duidelijk was of de dader na de poging om geld te pinnen de bank weer was binnengelopen, zette de politie een arrestatieteam in om het pand te doorzoeken. Het duurde enkele uren voordat het gebouw weer werd vrijgegeven.

De dader is na zijn actie verdwenen. De bank heeft de identiteit van de man aan de politie doorgegeven die nog zoekt naar de dader.

Tijdens het onderzoek van de politie werd de Tromplaan volledig afgezet door agenten. Bewoners en medewerkers van bedrijven in de straat mochten niet naar buiten totdat de politie het bankgebouw volledig had doorzocht.