Het Nicam heeft tien klachten voorgelegd aan een onafhankelijke commissie. In alle andere gevallen werden de klachten schriftelijk afgehandeld.

Voorheen kregen alleen films een leeftijdsaanduiding mee van de filmkeuring. Het Nicam, waarin vertegenwoordigers uit de audiovisuele en de entertainmentindustrie samenwerken, heeft deze taak overgenomen en beoordeelt nu ook computerspelletjes en televisieprogramma’s. Via de kijkwijzer, een duidelijk systeem met pictogrammen, kunnen ouders snel zien of een programma geschikt is voor hun kinderen.

Verreweg de meeste klachten die in het eerste halfjaar van het bestaan van de Nicam zijn binnengekomen, gingen over televisieprogramma’s. Met name het vroege uitzendtijdstip van promotiefilmpjes met daarin geweld of seksscènes en non-fictieprogramma’s leverden klachten op.

Het Nicam heeft inmiddels tien klachten voorgelegd aan de onafhankelijke klachtencommissie. Deze heeft in acht zaken uitspraak gedaan en in zes gevallen de klager gelijk gegeven.