Het VN–kantoor dat zich bezighoudt met hulpverlening in de tsunamigebieden, OCHA, vindt dat vooral het telefoonverkeer verbeterd moet worden. Op het hoogtepunt van de evacuatie maandagavond lag het mobiele netwerk er nagenoeg volledig uit. De vaste verbindingen waren ernstig ontregeld. Daardoor waren er problemen in de communicatie tussen nationale hulpdiensten en tussen medewerkers van internationale hulporganisaties.

De volkerenorganisatie pleitte in een dinsdag verschenen verklaring voor een grootschaliger gebruik van satelliettelefoons door overheidsdiensten in vooral het drukke en toeristische zuiden van het eiland. Bovendien moeten er betere afspraken komen over welke hulpdiensten wie gaan bellen in geval van een (dreigende) ramp. Door een gebrek aan afspraken was er onduidelijkheid bij sommige lokale politie– en legerposten over de taken die uitgevoerd moesten worden.

De vloedgolven van 26 december vorig jaar hebben op Sri Lanka aan naar schatting 35.000 mensen het leven gekost. Ongeveer een half miljoen mensen heeft nog altijd geen nieuw dak boven het hoofd.