Consumentenbond moet uitspraken rectificeren
De rechtbank in Den Haag heeft de Consumentenbond veroordeeld tot een rectificatie van uitspraken over een webcam in een supermarkt in Alphen aan den Rijn. De webcam registreerde vorig jaar kopende klanten. De beelden, waarop te zien was hoe consumenten reageren op onder meer reclameacties, waren toegankelijk voor fabrikanten.
De Consumentenbond kwam in de Consumentengids in het geweer tegen dit gebruik van een camera uit commerciële motieven. De bond vindt het al erg genoeg dat camera’s om veiligheidsredenen soms noodzakelijk zijn. In de artikelen zijn woorden gebruikt als „gegluur". De betrokken winkelier voelde zich in zijn goede naam aangetast en stapte naar de rechter.
De bond maakt zich zorgen over de beperking van zijn actierecht. „Natuurlijk moeten wij zorgvuldig zijn, maar we moeten ook in de gelegenheid zijn om te zeggen wat we van iets vinden", aldus algemeen directeur Felix Cohen van de Consumentenbond donderdag.
De bond gaat de komende dagen nadenken over een mogelijk hoger beroep tegen de uitspraak en op verdere acties tegen marketingcamera’s. De vraag of een webcam als de onderhavige in strijd is met de privacywetgeving, is voorgelegd aan het College Bescherming Persoonsgegevens. Hierop is nog geen antwoord ontvangen.