Thomas Cook heeft naar eigen zeggen 3,2 miljoen euro schade geleden doordat de touroperator het contract met Holland Exel moest opzeggen. De reisorganisatie moest snel vervangende vluchten regelen voor haar passagiers en was veel geld kwijt aan annuleringen.

De touroperator eiste een schadevergoeding van zeker 2,5 miljoen euro. Om het geld terug te krijgen, richtte Thomas Cook zich op garanties die het vastgoedbedrijf Imca en kredietverzekeraar Atradius hebben afgegeven. Deze bedrijven weigerden echter te betalen, waarop Thomas Cook naar de rechter stapte. De eis is echter afgewezen.