Het was de bedoeling dat Ikea-Edmonton -het grootste filiaal van het land- de eerste dag 24 uur aaneengesloten zou openblijven. De aangekondigde koopjes leidden echter tot een massale toestroom van klanten. Het bedrijf had gehoopt op ongeveer 2000 klanten, maar het werden er meer dan 6000.

Het verkeer kwam hopeloos vast te zitten omdat er mensen waren die hun auto midden op de weg parkeerden om zo snel mogelijk een goedkope bedbank te kunnen inladen. Ikea had geadverteerd met stuntaanbiedingen -45 pond (65 euro) voor een bankstel- zolang de voorraad strekt.

Vlak bij de winkel werd een man met een mes gestoken. Zeker vijf anderen raakten in het gedrang gewond en twintig mensen raakten bevangen door de hitte.

Ikea sloot de deuren toen kooplustige klanten begonnen voor te dringen. Sommige mensen waren daarover zo boos dat ze de winkel bestormden. Hierdoor liep de voorgevel van het pand aanzienlijke schade op.

Ikea heeft geschokt gereageerd op het gebeurde. Alle openingsaanbiedingen zijn ingetrokken en de nieuwe vestiging blijft voorlopig gesloten, aldus een woordvoerster.